Identificación del consumidor reclamante

Datos del Proveedor

Identificación del bien contratado

Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Los datos personales que usted proporcione a través del presente formulario serán incorporados al banco de datos personales de titularidad de GHA CEVICHERIA S.A.C., identificada con RUC Nro. 20609450330 y domicilio en AV. MARISCAL JOSE DE LA MAR NRO. 1171 URB. SANTA CRUZ, con la finalidad de gestionar, atender y dar respuesta a los reclamos y quejas presentados por los consumidores a través del Libro de Reclamaciones. GHA CEVICHERIA S.A.C. podrá realizar las transferencias o comunicaciones de los datos personales que resulten necesarias a las autoridades competentes, cuando ello sea requerido en el marco de sus funciones legales. Los datos personales serán conservados durante el plazo necesario para cumplir con la finalidad descrita y con las obligaciones legales aplicables. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), mediante una solicitud dirigida al correo electrónico proveedoresmiraflores@elmerlin.com o a la dirección AV. MARISCAL JOSE DE LA MAR NRO. 1171 URB. SANTA CRUZ.